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Marque: Bouygues Telecom, Produit: BBox, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Bouygues C'EST de LA GROSSE MER...ou faut dire des incompétent,s'il y a toujours des bug que ce soit informatique, téléphonique ou autre.
Ils sont incapable de gérer les problemes...
Il serait temps de trouver des gens qui connaissent leur boulot plutôt que toujours sortir de nouveau produit, déjà sortez en un de bon et on verra !!
Merci à ce site de m'avoir donné une bonne défoulade ...

BBox de Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 11 : 0 0 commentaire(s)

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Marque: La SNCB, Produit: La SNCB, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Chapeau la SNCB! Ce vendredi 18 novembre nous sommes des centaines à avoir été otages de la SNCB!
Il m'a fallu 3H30 de Bruxelles-central jusqu'à Enghien!!!! Retour à la maison à 20H20!!!
Merci la SNCB! Foutu tout mon planning du week-end en l'air!
Le pire ce sont les jeunes parents qui n'ont pas pu arriver à temps à l'école pour aller chercher leurs enfants! Et oui la garderie ferme à 18H00 ou 18H30!!!
Soi-disant un suicide à la gare d'Enghien!!! N'importe quoi!!!!

La SNCB c'est de la MERDE!

Vote: : 10 : 0 0 commentaire(s)

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Marque: SFR, Produit: SFR, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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SFR c'est de la merde. Un forfait à un prix exorbitant, un service inexistant et ce depuis des années sans amélioration !

SFR c'est de la MERDE!

Vote: : 41 : 3 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: BBox, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Franchement, ils m'ont bien dépouillé quand j'ai décidé de résilier, en plus les gens que tu appelles au téléphone sur 1064 sont ingrats et limites tu les saoules, on dirait c'est eux les clients et pas nous, je vais plus m'abonner chez eux et je publierais mon coup de gueule autour de moi!

BBox de Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 32 : 0 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: BBox, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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C'est juste de la merde!
Connexion en carton, juste nulle nulle et archie nulle.
Le SAV est trop lent et c'est de la merde!

BBox de Bouygues Telecom c'est de la grosse MERDE!

Vote: : 27 : 1 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Le Service Client, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Bouygues te propose une belle promo sur le forfait 20gb qui passe de 24,99 à 9,99 euros pendant 1 an.

Voila, seulement quand tu veux le prendre ta commande, c'est à chaque fois annulée et j'ai essayé plus d'une vingtaine de fois avec plusieurs vraies adresses mail et compte bancaire!

Le service client? Ha ha ha, je suis mort de rire.... Tu atterris dans un pays où les interlocuteurs ne comprennent rien. Bref, c'est de la merde Bouygues!

Ils ne gèrent plus rien et redeviennent hyper incompétents.

Le Service Client de Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 31 : 3 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Le Service Client, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Nouveau record de merdicité battu ! C'est comique !
Voila plus de 2 mois que je n'ai pas Internet grâce à Bouygues !!!
Je leur avait pourtant demandé de ne pas me livrer la box pendant les vacances de la toussaint, évidemment, c'est ce qu'ils ont fait. Du coup, je n'était pas là et la Box est repartie. Je les appelle après être passé au bureau de poste constater que le colis était reparti, et il me dise qu'effectivement le colis est en train de revenir et qu'ils me le renverront (normalement un aller retour c'est quoi, 10 jours max ?).
Je les rappelle 4 jours plus tard pour en savoir un peu plus, et le gars qui répond (quasi incompréhensible) me dit que le colis est en route pour chez moi et me donne un numéro de suivi de colis pour le site de colissimo. 4 jours plus tard à nouveau, rien dans la boite aux lettres. Je vais alors sur Colissimo taper le numéro qu'il m'avait donné 4 jours auparavant : numéro invalide. Je commence à m'énerver....
Du coup, je rappelle, et je tombe sur une femme qui m'explique que le colis est "probablement" en train de revenir chez eux (retour à la première étape) et qu'il faut que je rappelle dans une semaine. Bon, je garde mon calme et je raccroche.
Une semaine plus tard rien. On est début décembre et je les appelle à nouveau mais cette fois pour leur dire de ne pas envoyer le colis pendant les vacances de Noel !! Je leur explique que deja la premiere fois c'était a cause des vacances que je navais pu etre la pour recuperer la box et que je les avait deja prevenus.
Devinez quoi ? ma box arrive pile au debut des vacances de Noel, je n'était pas chez moi, et lorsque je reviens en debut Janvier, elle était repartie ! LOL ! Donc j'ai péter un cable et j'ai tout résilié, tous les portables de la famille (4 forfaits) et la BBox...

Le Service Client de Bouygues Telecom c'est de la grosse MERDE!

Vote: : 55 : 1 5 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Le Service Client, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Bonjour,

Engagé chez bouygues depuis des années ayant 3 forfait chez eux depuis plus de 6ans, j'ai contacter le service clientèle fin septembre afin de modifié mon forfait neo 3h ,ainsi que pour leur expliqué que je m'étais apercu en regardant mes factures que cela fesait 11mois que l'on avait "OUBLIER" mon avantage fidelités 24mois , on m'a alors dit que cela serait rembourser sur mes prochaines factures (55euros) ,

En effet il me rester 8 mois d'engagement, on m'a proposé un forfait eden 2h avec un galaxy ace à 1euros avec ce forfait grace a point de fidelité, a aucun moment on ne ma parlait de remise ponctuel ou qoui que ce soit ! APPEL ENREGISTRE JE PRECISE

EN GROS, je ne devais pas payer de forfait en novembre et décembre grace au remboursement des 55euros et commencer a payer a partir de janvier mon forfait eden.

Le mois de novembre je me retrouve sans payer de forfait "NORMALE" mais bizare sur ma facture sa me met - 90euros (non versée je précise) , et la JE ME RETROUVE avec une facture de 206 euros donc 120euros de services ponctuels 58euros supplementaire de sois disant hors forfait alors que quand j'ecouter mon suivi conso celui m'indiqué qu'il me rester du temps.


JE ME RETROUVE DANS LA MERDE EN PLEIN MOIS DE NOEL , j'espère que bouygues va régir, avant que je ne résilie tout mes forfaits

Le Service Client de Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 107 : 3 4 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Bouygues Telecom, Type: Pur râlage.
Posté par gawox dans Communications
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J'en ai assez de ces opérateurs de merde qui nous fourguent des produits basiques ! J'étais chez Orange où tout marchait très bien mais ça me coûtait un bras et je suis passée chez Bouygues, avec forfait IDEO pour avoir mobile, TV, Internet et tout le toutim pour moins cher...

Mais alors là, la cata ! Le mobile ça va, mais pour le reste, c'est la merde complète et totale, la télé au ralenti, internet qui coupe, le téléphone qui n'est plus là, c'est ahurissant !!! Je suis dégoûtée, révoltée, c'est du vol pur et simple.

Bouygues tu vas aller à la poubelle et pourtant c'est orange qui te permet d'exister... mdr.

Y'en a marre de ces ARNAQUES à la con!!

Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 70 : 3 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Bouygues Telecom, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Le reseau mobile Bouygues Telecom n'est, actuelement, pas le pire, mais c'est tout de mème de la merde!

Au prix où je paie leur forfait, et par rapport a leur concurence, je trouve inadmissible de super mal capté partout.

Il suffit qu il y ait un mur, ou mème parfois juste une voiture qui passe pour que je perde la conexion, je ne peux tout simplement plus aller sur internet avec mon mobile sans y passer 3 heures d'attente de (re-)connexion.

Je n'ai jamais reussi à regardé une vidéo en entier sans que ça bug, ça coupe, ça bloque... merci bouygues, c'est vraiment de la merde!

Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 54 : 2 0 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Le Service Client, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Ça fait depuis le 12 octobre que ma ligne ne fonctionne pas, donc plus de téléphone, ni d'Internet et plus de télévision non plus puisque je passe tout par la bbox. Et quand on contacte le service de bouygues ces crétins sont incapable de nous répondre ou de trouver une solution. Ils nous demandent à chaque fois de faire la même manip de merde débranché tout le matos etc etc...

En plus comble de l'ironie, j'ai un iphone 4 dont je me sert en déplacement pour me connecter à internet et bien quand je suis chez moi ça fonctionne pas. Alors franchement à tout les consommateurs pour payer un opérateur de merde avec des services ou les gens ne parlent même pas français et le comprennent a peine, et bien allez le payer chez free ça vous coûtera moins cher...

Le Service Client de Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 68 : 1 1 commentaire(s)

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Marque: Bouygues Telecom, Produit: Bouygues Telecom, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Communications
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Bonjour, mon coup de gueule est sur la connexion que je me tape avec Bouygues...
Je joue à différents jeux en ligne (ex : Call of Duty, Team Fortress 2, Tribes, ect...) et je suis hyper désavantagé par rapport à mes amis qui eux sont chez d'autres fournisseurs. En plus de ça, tous les jours de 22h à 1h nous avons des coupures internet. On a appelé le service client une centaine de fois avec à chaque fois la promesse "une mise à jour sera faite"...

Mes fesses oui, Bouygues c'est de la grosse merde, ils ont de la chance qu'on soit obligé de rester chez eux si on veut conserver notre forfait téléphone ! Si je peux vous donner un conseil c'est : N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ BOUYGUES ! Salut.

Bouygues Telecom c'est de la MERDE!

Vote: : 46 : 4 0 commentaire(s)

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