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Commentaires de la plainte n° 2263


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Marque: La SNCF, Produit: La SNCF, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Services/Administration
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Voyage en première classe Lyon Part Dieu - Bruxelles Midi le 2/11/2018 (réf dossier SBHJPO). Les deux toilettes attenantes à la voiture 3 sont non fonctionnelles : pas de chasse d’eau (facile d’imaginer le spectacle et l’odeur sur 4h de voyage), pas d’eau au robinet pour se laver les mains et en plus dans l’une d’entre elles, il y a une fuite : on patauge largement dans un liquide dégueulasse. Problème signalé au contrôleur et situation strictement identique pour le trajet retour le lendemain soir(pas de bol, je suis revenu dans la même voiture). J’ai voulu râler sur le site de la SNCF, mais malgré 3 essais successifs où il faut tout retaper, je découvre que ce putain de site ne fonctionne pas : impossible d’envoyer le message...c’est proprement scandaleux et insupportable

La SNCF c'est de la MERDE!

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