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Surcouf


Infos de : Surcouf
Categorie: Informatique/Internet
Nombre de plaintes : 1
Nombre de râleurs directs : 1 (sur 1)
Nombre de râleurs indirects: 70 (sur 85)
Moyenne de râleurs: 83 %
Nombre de produits: 1



Produits:
Surcouf: 60% de mécontents


Surcouf
note
Verdict: C'EST DE LA MERDE!


Tu trouves pas ton produit? Rajoute-le!

avatar
Marque: Surcouf, Produit: Surcouf, Type: Pur râlage.
Posté par Anonyme dans Informatique/Internet
logo
J'ai acheté un PC portable sur le site internet de SURCOUF pour ma mère.

Le problème c'est quand j'ai mis les coordonnées de ma mère dans la case adresse de facturation, y'a un truc qui a pas dû marché, leur site étant trop mal fait, je l'ai pas vu, et la facture a été adressé à mon nom, ce qui est rédibitoire car l'ordi devait être acheté à titre professionnel.

Donc je décide d'appeler le service client pour régler tout ça, et après un quart d'heure à 34 cts la minute avec une musique d'attente débile, un gars répond:

"Bonjour, je viens d'acheter un PC, mais j'aimerai changer le nom sur la facture.
-Non, c'est pas possible désolé.
-Mais j'ai vraiment besoin de chaner le nom, sinon je prends plus l'ordi.
-Non, ça déjà été encaissé, c'est parti au service compta là, c'est trop compliqué à faire...
-Bon bah dans ce cas là je vous retourne l'ordi, je peux pas faire autrement.
-Ok, je vous envoie un mail pour la procédure de retour."

Mais c'est quoi ces feignasses? Ils préfèrent ne pas me vendre un ordi, plutot que refaire une facture?? Le pire, c'est que le gars ne m'a meme pas envoyé le mail...

Surcouf c'est de la MERDE!

Vote: : 70 : 15 3 commentaire(s)

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